Niscayah heeft een eigen, door justitie erkende, alarmcentrale (PAC 3). Dit zogenaamde Security Operations Centre (SOC) biedt volledig het beheer op afstand van uw totale beveiligingsketen. Op het SOC combineert Niscayah de alarmcentrale werkzaamheden met de dienstverlening van storingsanalyse, serviceplanning en remote service.

Kennis op afstand
Op het Security Operations Centre worden alleen klanten van Niscayah aangesloten.Hierdoor kennen onze operators niet alleen de klanten, maar hebben zij ook kennis van de systemen. Door deze kennis op afstand kunnen onze medewerkers technische ondersteuning bieden aan de gebruikers van het systeem. Tevens is het mogelijk dat via de alarmafhandelingssoftware het beveiligingssysteem op afstand bestuurd wordt, waardoor bijvoorbeeld het systeem hersteld wordt na een storing of andere noodzakelijke technische aanpassingen gedaan worden. Het voordeel voor u is dat dit kostenbesparend werkt, aangezien het niet altijd meer nodig is een monteur of surveillant ter plaatse te sturen.

Video-monitoring
Doordat we op afstand camerabeelden kunnen bekijken, kunnen we veel voor u betekenen. Bijvoorbeeld digitale surveillance – onze camera’s ‘lopen een ronde’ door uw pand, waarbij onze operator let op onregelmatigheden. Maar het geeft uw medewerker ook een veiliger gevoel als wij meekijken bij het openen of sluiten van uw pand. Uiteraard kunnen we ook na een alarmmelding binnen kijken om de situatie te beoordelen. Een surveillant zal hierdoor niet meer onnodig ter plaatse gaan en de politie zal uw alarmmelding met voorrang behandelen.

Remote-toegangscontrole
Wij kunnen op afstand uw pand of uw terrein openen en sluiten. Dit doen we uiteraard nadat we geverifieerd hebben of de persoon toegang heeft (al dan niet m.b.v. video-monitoring en/of intercom).

Tot slot kunt u  – uiteraard beveiligd - via internet altijd en overal de status van uw alarmsysteem bekijken. U kunt zien welke actiepatronen er gevolgd worden, maar ook hoe een bepaald alarm door de operator afgehandeld is. Klik op de link in de rechterkolom voor deze service (MASWeb).