Retailers hebben continu te maken met winkelcriminaliteit, zoals inbraken, geweld en agressie, winkeldiefstal, overvallen en interne fraude. De derving in de Nederlandse detailhandel omvat ongeveer 4% van de omzet, wat de winstmarges enorm drukt. Het is dus belangrijk om goede beveiligingsmaatregelen te nemen om deze risico’s beheersbaar te maken, zodat u een veilige werkomgeving creëert voor uw medewerkers en klanten. En dit leidt uiteraard weer tot betere resultaten.

Om de risico’s beheersbaar te maken moet u kunnen vertrouwen op een beveiligingspartner met kennis van de markt. Niscayah is vanuit haar Business Unit Retail gespecialiseerd in het oplossen van dergelijke beveiligingsvraagstukken.

One for All
Speciaal voor retailketens die landelijke georganiseerd zijn, heeft Niscayah het  “One for All” concept ontwikkeld. Dit concept is toepasbaar bij zowel franchise formules als winkelketens met eigen vestigingen. U krijgt landelijk één vast projectteam toegewezen, die verantwoordelijk is voor uw gehele formule. Letterlijk betekent dit één beveiligingspartner voor al uw beveiligingsvraagstukken:

• Niscayah levert en installeert de elektronische beveiligingsmaatregelen zoals  inbraaksignalering, video-observatie, toegangscontrole, branddetectie etc.. Dit volgens de nieuwste technieken (o.a. alarm over IP);         
• Niscayah onderhoudt landelijk 24 uur p/d, 7 dagen p/w  uw beveiligingsapparatuur;                                           
• Niscayah sluit de apparatuur aan op haar eigen Security Operations Centre die mogelijkheden biedt zoals videoverificatie op afstand en remote serviceverlening op uw beveiligingsapparatuur.
  

Voordelen
Dankzij het “One for All” concept regelt u uw beveiligingszaken centraal (single point of contact) en bespaart u tegelijk flink op de kosten. Maar “One for All” biedt nog meer voordelen:
 

•  Korte communicatielijnen: waardoor wij snel kunnen inspringen op verbouwingen of openingen van nieuwe winkels;
• Gestandaardiseerd maatwerk: elke vestiging wordt volgens hetzelfde concept beveiligd (projectie, programmering, apparatuur) waardoor u een goed vergelijkbaar inzicht krijgt in incidenten en wijze van gebruik;
• Één leverancier: dus één aanspreekpunt voor alle zaken die met beveiliging en veiligheid te maken hebben, van installatie & onderhoud tot aan Alarm- & Servicecentrale;
• Wij werken landelijk en bieden 24 uur per dag, 7 dagen per week ondersteuning;
• Gegarandeerde responsetijden bij het verhelpen van storingen door het hele land;
• Inzicht: wij kunnen u voorzien van diverse managementrapportages zoals storingsoverzichten en alarmen;
• Remote serviceverlening: door service op afstand bespaart u flink op de kosten voor het afhandelen van storingen.
  

Marktontwikkeling
Veel winkels maken nog gebruik van diverse traditionele telefoonlijnen voor o.a. pinverkeer (ISDN Digi-Access), het kassasysteem, telefonie en het doormelden van een inbraakalarm. Vanwege de kostenbesparingen en de vele mogelijkheden van een DSL verbinding, vervangen steeds meer retailers die diverse lijnen voor één DSL verbinding (IP/ VPN). Deze ene verbinding biedt mogelijkheden zoals pinnen over IP, voice over IP, narrow casting, kassasysteem en een netwerk aansluiting t.b.v. data overdracht met het hoofdkantoor (computernetwerk). Echter IP/ VPN biedt ook mogelijkheden om uw beveiligingssystemen te laten communiceren (o.a. Alarm over IP). Indien u over gaat naar een zgn. DSL verbinding hoeft u geen aparte lijn meer aan te houden voor de alarmtransmissie van uw inbraaksysteem. Dit leidt tot een enorme kostenbesparing.
In ons retailconcept maken wij gebruik van innovatieve beveiligingsproducten waaronder:

Inbraaksignaleringsysteem
Ter signalering van inbraak(pogingen) leveren wij een standaard geavanceerd inbraakpaneel die volledig geïntegreerd is in de software op onze Alarm- en Servicecentrale. Door bijv. het systeem via uw netwerk te laten communiceren (o.a. alarm over IP)  kunnen wij u 24 uur p/d, 7 dagen p/w op afstand ondersteunen bij het verhelpen van storingen, het overbruggen van zones of zelfs op afstand uw systeem in- en uitschakelen. Standaardisatie is vooral bij de grote ketens een enorme uitkomst. Hierdoor hebt u identieke gebruikershandleidingen, programmeringen en koppelingen (zoals lichtaansturing in de winkel).

Video-observatiesysteem
Ter voorkoming van winkeldiefstal, interne fraude en overval of agressie is een video-observatiesysteem een ideaal middel.  Niscayah levert systemen waarbij kassa’s gekoppeld kunnen worden aan het video-observatiesysteem. Zo kunt u snel verdachte transacties, welke voorzien zijn van videobeeld, opsporen. Daarbij kunt u vanaf een andere locatie (bijv. thuis)  uw winkel op afstand observeren. Bijkomend voordeel is dat wij deze systemen ook op ons Security Operations Centre kunnen ontvangen, waardoor een alarm direct geverifieerd kan worden. U voldoet in dit geval direct aan de nieuwe regelgeving alarmverificatie en overvalarmen. 
 

Elektronische artikelbeveiliging (EAS)
Een Elektronische Artikel Beveiliging (EAS) systeem detecteert als eerste een diefstal en heeft daarbij ook nog een preventieve werking, waardoor het potentiële dieven afschrikt. EAS betekent voor u:

• Gebruiksvriendelijk;
• Hoge betrouwbaarheid;
• Voor iedere retailer toepasbaar;
• Schrikt potentiele dieven af;
• Verlaging van de derving;
• Verhoging van de winstbijdrage !

People counting
Met People counting worden IP camera’s ingezet als marketinginstrument. De bijbehorende software kan bezoekers tellen, bezoekerstromen analyseren en hot & cold spots traceren.

Bouwkundige voorzieningen
Als retailer weet u als geen ander dat inbraken en ramkraken (snelkraak) veel voor komen. Een goede bouwkundige schil rondom uw pand is daarom van belang. Het schrikt af en vertraagt een poging. Bouwkundige maatregelen zijn daarom een essentieel onderdeel in het beveiligingsplan. Niscayah levert diverse bouwkundige voorzieningen zoals rolluiken, kluizen (voor afromen kassageld), anti-rampaaltjes, hang- en sluitwerk en inbraakwerende folie. Sommige voorzieningen worden samen met onze partners uitgevoerd.

Wilt u ook beter beveiligd zijn tegen lagere kosten, stuur dan een e-mail naar info@niscayah.nl. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.